Assuntos resolvidos

Olá! O prazo para realizar appeal já expirou e o unmute não está mais disponível na loja. Portanto, sua conta permanecerá mutada.

Olá! Essa conta foi banida pelo motivo "Conta Alternativa". Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! A temporada começou dia 01/03/2026 e você tomou ban no dia 03/03/2026. Você não poderá jogar. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Não será possível fazer isso. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Não é possível fazer isso. Para migração de contas caso haja tags/ranks, é obrigatório que mande o comprovante de pagamento. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Hello! Submit an appeal via this link -> https://forum.mush.com.br/category/8/appeal. For other questions, create a new topic in https://forum.mush.com.br/category/69/área-de-atendimento.

Olá! Sua conta será excluída.

Boa noite, @redzinxy, tudo bem? Basta aguardar que em breve será respondido. Para outras dúvidas, crie um tópico novo no fórum.

Olá @gpagno, agradecemos por entrar em contato conosco! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Acesse esse tópico e veja se soluciona o seu problema: https://forum.mush.com.br/topic/48252/problemas-de-conexão

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Logue no seu launcher pela Microsoft.

Olá @excury, agradecemos por entrar em contato conosco! Você quer transferir o VIP, correto? Caso seja, faça o que se pede: Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Você não consegue comprar unban pois tomou #3 bans por Uso de Trapaças, ficando BlackList dessa conta. Não há o que fazer além de jogar em outra conta. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! É possível apenas transferir o VIP para outra conta.

Olá! O erro reportado foi resolvido. Agradecemos! Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa tarde! Você pode reportar na categoria de denúncias de hackers, os jogadores estão sempre tentando burlar a detecção do anticheat.