kit nao chegou em 3 dias

Eu comprei um kit sexta eu acho,ate agr o pedido ta como pendente,paguei por boleto,pelo celular pelo codigo do boleto,apareceu um mensagem de pago,mais ate agr nao foi aprovado o pedido,queria falar com algum mod ,adm ou alguem que eu possa mostrar o comprovante e vir meu kit