Boa noite tudo bem?

Eu sou o pai do Isaac, que joga neste nick, ele me reportou que foi banido enquanto jogava.
Pelo print que vi quando ele acessa, diz que foi por uso de trapaças.

Quero deixar claro que meu filho nao usa esse tipo de anti jogo, nem se quer sabe como usar.
Sou mod de outros games e entendo que possa acontecer ban injusto, e report desnecessários pela comunidade, entao peço que seja analisado por favor essa injustiça.

Caso queiram explanar o acontecido estou a disposição, mas como pai e moderador sou totalmente contra esse tipo de anti jogo, inclusive ensino o jogador citado a nunca o fazer, obrigado.