Para que a situação seja analisada, faça uma denúncia na área de denúncias, seguindo o guia oficial: https://forum.mush.com.br/topic/381124/como-fazerúncia

Na denúncia, inclua as provas e os detalhes do ocorrido. Lembre que são aceitas denúncias de até no máximo 1 semana após o ocorrido.

Além disso, as denúncias ficam disponíveis por 3 dias após receberem uma resposta da equipe. Depois disso, o tópico é arquivado e só pode ser consultado se você tiver o link e pedir à equipe pela Área de Atendimento.