Sem o comprovante de pagamento não é possível realizar a transferência de produtos, como o VIP, para outra conta. Isso vale mesmo sendo a conta principal de origem da sua propriedade.

Se você localizar o comprovante do pedido, poderá solicitar a transferência pelo atendimento de vendas, conforme o procedimento no tópico Atendimento Vendas Loja Suporte de Compras.