Sobre o número do pedido: se a sua conta estiver banida e você não conseguir visualizar o pedido dentro do jogo, a equipe não consegue localizar ou fornecer o número do pedido nessa situação.

Como alternativa, sem garantia de funcionamento, você pode enviar o comprovante de pagamento para vendas@mush.com.br e explicar que não se lembra do número do pedido.

Se a sua conta não estiver banida, você pode verificar o número do pedido seguindo o tópico: https://forum.mush.com.br/topic/381117/como-descobrir-o-número-do-seu-pedido-na-loja