Pelo seu relato, a situação se parece com um problema de contas, pois sua conta perdeu o registro no servidor e o VIP após um período sem jogar. Não temos como confirmar aqui a causa do ocorrido, e este atendimento não garante a recuperação do VIP ou do registro.

Recomendo:

1. Ler o tópico de contas: https://forum.mush.com.br/topic/381114/migração-de-contas
2. Enviar o relato para contas@mush.com.br, com o título Problema de contas (Nickname), informando seu nickname (gustavin_brabo) e explicando o que aconteceu: o período sem jogar, a perda do registro e do VIP e quando você percebeu.

Depois de enviar, aguarde a resposta da equipe no seu e-mail. Não envie senhas neste fórum.