<![CDATA[AINDA SAIO COMO ERRADO]]>• Meu nome em jogo:
R: divou

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: original

• Qual é a minha dúvida:
R: primeiramente tem um carinha ai tentando roubar a conta e ainda fazendo com se tivesse sendo eu que roubei, se nescessario tenho todos os comprovantes de compras, prints mostrando que comprei, prints usando a conta entre outras coisas, peço que tirem o /auth e verifiquem esse historia, alem de bloquear o ip do individuo que invadiu a conta

https://prnt.sc/XGF_ott5M5I_
https://prnt.sc/rkibYPzhNyQk

]]>https://forum.mush.com.br/topic/387239/ainda-saio-como-erradoRSS for NodeMon, 02 Nov 2026 18:18:09 GMTSun, 01 Nov 2026 13:39:34 GMT60<![CDATA[Reply to AINDA SAIO COMO ERRADO on Sun, 01 Nov 2026 14:35:08 GMT]]>Olá, não bloqueamos contas e nem removemos senhas de contas no servidor. Se você quiser, pode tentar resetar a senha utilizando o comando /senha em nosso Discord. Isso só funcionará se você for o dono original da conta, não funcionará se você comprou a conta de terceiros.

Se você tiver produtos que deseja transferir da conta com autenticação ativada, você pode transferir desde que os produtos estejam dentro dos requisitos abaixo:

  • Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
  • Pedido com até 6 meses de compra;
  • Conta sem banimentos ativos;
  • Uma transferência por pedido;
  • Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
  • Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para vendas@mush.com.br com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

]]>https://forum.mush.com.br/post/805241https://forum.mush.com.br/post/805241Sun, 01 Nov 2026 14:35:08 GMT