Deixa eu adivinhar... problemas de conexão com o servidor? ping alto? Não se preocupe.

Afinal, é para isso que estou aqui.

O PROBLEMA

Se o servidor não carrega na sua lista de servidores ou está com problemas de ping dentro do Mush, provavelmente você está com um erro de rota entre a sua internet e o nosso servidor.

BUSCANDO SOLUÇÕES

Siga, em ordem, os passos abaixo. Se um não resolver, passe para o próximo.

1º PASSO: Tente se conectar várias vezes no servidor, de preferência utilizando a conexão direta.

2º PASSO: Reinicie o seu Minecraft e a sua internet, na maioria dos casos isso funciona.

3º PASSO: Entre em contato com a sua operadora de internet, solicite uma assistência técnica nível 2 e peça para que alterem sua rota de rede pois sua internet está impossibilitando você de acessar certos servidores.

4º PASSO: Por último, envie o seu problema junto com um tracert para nosso e-mail, assim podemos analisar mais de perto e possivelmente encontrar uma solução. Entre nesse site e siga as instruções: https://mush.com.br/blog/problemas-de-conexao

ENTENDENDO O PROBLEMA

Muitas das vezes a solução do problema não está ao nosso alcance e por isso nos resta apenas torcer para que tudo dê certo. As rotas de conexão são o que fazem a comunicação com os nossos servidores e são controladas totalmente pela sua provedora, está aqui uma imagem (feita no Paint) para que você entenda melhor:

Entenda que estamos fazendo o possível para resolver o problema.