1. USO DO SERVIDOR
O servidor Mush é uma plataforma online de entretenimento dentro do jogo Minecraft. Ao acessar ou utilizar o servidor, o usuário concorda em respeitar as regras, os sistemas e as decisões da equipe administrativa. O descumprimento pode resultar em punições.

2. RESPONSABILIDADE DA CONTA
O usuário é exclusivamente responsável pela segurança de sua conta. O Mush não se responsabiliza por contas comprometidas, compartilhadas, vendidas ou acessadas por terceiros.

3. USO DE BUGS OU EXPLOITS
O uso intencional de falhas para vantagem indevida é proibido. Usuários poderão sofrer punições, incluindo banimento permanente.

4. BANIMENTOS E PUNIÇÕES
A equipe reserva-se o direito de aplicar punições a quem violar as regras ou este contrato.

5. DISPONIBILIDADE DO SERVIDOR
O servidor pode passar por manutenções ou instabilidades técnicas, sem garantia de disponibilidade contínua.

6. NATUREZA DOS PRODUTOS
Os produtos são itens virtuais sem valor monetário real , não representando propriedade permanente fora do servidor. As compras são consideradas apoio voluntário ao servidor.

7. ENTREGA DOS PRODUTOS
A entrega ocorre conforme o método de pagamento. Pix e cartão de crédito possuem entrega automática após login ; boletos ou depósitos podem levar até 3 dias úteis.

8. ALTERAÇÕES NOS PRODUTOS
O Mush reserva-se o direito de alterar preços e benefícios a qualquer momento para garantir o equilíbrio do servidor.

9. POLÍTICA DE REEMBOLSO
A política de reembolso segue a legislação brasileira. As regras específicas, prazos e procedimentos detalhados estão disponíveis em nosso canal oficial: https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas. Tentativas de chargeback sem contato prévio podem resultar em banimento.

10. PROTEÇÃO DE MENORES E RESPONSABILIDADE
O servidor adota medidas técnicas e administrativas para proteger crianças e adolescentes, em conformidade com a Lei nº 15.211/2025.

Pais ou responsáveis legais assumem total responsabilidade pela supervisão do acesso e das transações realizadas por menores de idade.

Solicitações relacionadas à segurança, privacidade ou contas de menores devem ser direcionadas ao e-mail: contato@mush.com.br.

Para garantir a segurança, procedimentos de verificação de identidade (incluindo solicitação de documento com foto) podem ser aplicados.

11. PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)
O tratamento de dados segue a Lei nº 13.709/2018, sendo utilizados para operação, suporte e prevenção de fraudes.

12. ENCERRAMENTO OU ALTERAÇÃO DAS ATIVIDADES
A administração reserva-se o direito de encerrar atividades ou descontinuar sistemas. Produtos virtuais vinculados ao servidor permanecem disponíveis apenas enquanto o serviço estiver ativo.

13. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
A administração pode modificar este contrato a qualquer momento. A continuidade do uso do servidor após alterações representa a aceitação da versão atualizada.

14. AVISO LEGAL
O servidor Mush não possui vínculo com Mojang Studios ou Microsoft. Minecraft é uma marca registrada da Mojang Studios.

15. FORO
Fica eleito o foro da jurisdição brasileira para resolver quaisquer disputas relacionadas a este contrato.

16. SUPORTE

• Dúvidas sobre compras: vendas@mush.com.br
• Dúvidas em geral: contato@mush.com.br

ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao utilizar o servidor ou realizar uma compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com todas as cláusulas deste contrato.