• Data e hora do ocorrido:
R: nao lembro

• Código da sala que ocorreu o bug (disponível na scoreboard - opcional):
R:

• Provas do ocorrido (caso possua):
R: tenho os emails das compras do vip

• Explique resumidamente a situação:
R: eu abri um suporte mais entenderam errado, eu tenho duas contas originais nao 2 com o mesmo nome, e a conta vvzvamp2 sempre foi original e a verzaffx tambem sempre foi original, mais o ultra+ da conta vvzvamp2 sumiu sem motivo algum