• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: Original

• Qual é a minha dúvida:
R: Olá, boa tarde.

Tenho uma conta antiga chamada LionGamer324, que possui ULTRA, porém está inativa há bastante tempo.

Infelizmente, essa conta teve os dados comprometidos após um acesso não autorizado (hacker), e desde então não tenho mais acesso aos dados completos da conta, o que impossibilita a recuperação pelos meios normais.

Diante disso, gostaria de saber se existe a possibilidade de transferir os dados dessa conta para minha conta atual, como vitórias, skins, finalizações, amigos, etc. (essa seria a minha preferência).

Caso não seja possível a transferência completa dos dados, gostaria de saber se é possível transferir apenas o ULTRA para minha conta atual.

E, se nenhuma dessas opções for viável, gostaria de saber se existe a possibilidade de reembolso do valor do ULTRA.

Antes de abrir o pedido oficial por email, gostaria de confirmar qual dessas opções é possível no meu caso.

Desde já, agradeço a atenção.