• ID da punição (apenas para banimentos):
R: Não sei, não consigo nem entrar no jogo.
• Descreva com mais detalhes o que aconteceu:
R: Nunca usei hack nem nada do tipo. Comecei a jogar no Mush em agosto de 2024 e parei em novembro do mesmo ano, pois estava achando os minigames muito repetitivos. Na época, minha conta não estava banida.

Hoje, em 2025, tentei entrar novamente na conta e descobri que estou banido. Entrei no site de vocês, pesquisei meu nick, e realmente ele aparece lá, confirmando que só tive logins em 2024 — o que reforça o que estou dizendo.

Além disso, o site não mostra que estou banido, mas no Discord de vocês aparece que o banimento aconteceu em março de 2025 (03/25), o que não faz sentido, já que não entrei no jogo nem perto dessa data.

Como comentei, desde novembro eu não logava — ou seja, foram mais de 3 meses sem acessar a conta até a data em que o banimento supostamente ocorreu —, por isso gostaria de entender o que aconteceu.

Caso vocês acreditem que o banimento não foi um erro, gostaria de solicitar alguma prova disso, pois realmente não estou conseguindo entender.