Já o informamos em outro ticket que não é possível verificar o número do pedido tendo em vista que você não tem acesso a conta e comprou através da loja do servidor. A única alternativa que resta é localizar o número do pedido no COMPROVANTE DE PAGAMENTO, mas não é em todos os casos que aparecem. Se você tiver o número do pedido, você conseguirá solicitar o seu pedido de reembolso. Caso não tenha, infelizmente não será possível.

Caso tenha mais alguma dúvida que eu não tenha esclarecido neste ticket, abra um novo tópico.

Caso esteja tudo esclarecido, por gentileza, não crie tópicos repetidos a fim de evitar o spam em nosso fórum.