Tente alterar o seu nickname no launcher/client e tente novamente. Se na primeira vez não der certo, tente até que dê certo. Você precisará criar um novo nickname que não possua registro dentro do servidor e se você tinha estatísticas na sua conta, você pode solicitar a migração das estatísticas da sua conta anterior para seu novo nickname seguindo o tópico 2 da aba de migração de contas. Para acessar essa aba, clique aqui.

Caso tenha mais alguma duvida, abra um novo tópico.