• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: original

• Qual é a minha dúvida:
R: Infelizmente eu já estou esperando há mais de 2 semanas, e mesmo tentando todos os passos novamente como foi orientado, o problema continua exatamente o mesmo.
Já enviei o tracert para o e-mail do suporte, mas até agora não tive retorno, e como sou menor de idade, não consigo entrar em contato com a operadora diretamente.

Se tiver alguma outra forma de resolver ou alguma posição sobre meu caso, eu agradeço muito.

Fico no aguardo.