Se o reembolso já foi feito, não tem como cancelar, infelizmente. Você teria que pagar de novo o Ultra e, se for o caso, também o valor do unban.
Agora, se o reembolso ainda não foi processado, você pode responder o e-mail que enviou dizendo que não quer mais o reembolso.
De qualquer forma, o melhor é entrar em contato com o suporte pelo e-mail pra confirmar certinho sua situação.

Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.