<![CDATA[Reembolso]]>• Meu nome em jogo:
R: 9rs_

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: pirata

• Qual é a minha dúvida:
R: Quero reembolso do ultra e do ultra+, mas comprei dentro do minecraft, e não tenho o numero do pedido, oque posso fazer?

]]>https://forum.mush.com.br/topic/290586/reembolsoRSS for NodeThu, 04 Jun 2026 02:52:49 GMTFri, 18 Apr 2025 20:28:18 GMT60<![CDATA[Reply to Reembolso on Fri, 18 Apr 2025 20:36:47 GMT]]>Olá!
Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

  • Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
  • Pedido com até 6 meses de compra;
  • Conta sem banimentos ativos;
  • Uma transferência por pedido;
  • Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
  • Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para vendas@mush.com.br com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.
Para achar o número de pedido, clique AQUI

Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

]]>https://forum.mush.com.br/post/610438https://forum.mush.com.br/post/610438Fri, 18 Apr 2025 20:36:47 GMT