Você pode olhar o tópico de conexão clicando aqui, se caso você já fez isso e não resolve, provavelmente é um problema na sua rota de internet que está "desviando" da host do mush, recomendo que entre em contato com a sua provedora.

Espero que tenha ajudado, se houver mais dúvidas, crie um novo tópico.

Deus te abençoe!