<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" version="2.0"><channel><title><![CDATA[Dúvida sobre punição e suporte]]></title><description><![CDATA[<p dir="auto">• <strong>Meu nome:</strong><br />
R: Fredayt</p>
<p dir="auto">• <strong>Qual é a minha dúvida:</strong><br />
R: Boa noite, tudo bem? Desculpa falar por aqui.<br />
Desde quarta-feira tento recuperar o acesso ao mush pela minha conta, fui banido injustamente por uso de trapaças mas não consta informações de provas e nem quando a punição foi aplicada.</p>
<p dir="auto">Tentei abrir um ticket de appeal no fórum e a única coisa que recebo é uma mensagem automática de que o prazo da revisão expirou, sem informar mais nada. Como procedo?</p>
<p dir="auto">Por favor, não precisa informar que para revisões é necessário abrir um appeal. Abri dois e não recebi nada além do que eu já informei aqui. Gostaria de uma resposta humana e que realmente informasse algo além de mandar comprar algo que não tem nexo nenhum.</p>
<p dir="auto">Minha conta é original e uso ela há pelo menos 10 anos, não tem absolutamente nenhum motivo para eu banir minha conta em servidores por nada.</p>
<p dir="auto">ID da punição: 13af89</p>
]]></description><link>https://forum.mush.com.br/topic/228776/dúvida-sobre-punição-e-suporte</link><generator>RSS for Node</generator><lastBuildDate>Sun, 07 Jun 2026 18:15:10 GMT</lastBuildDate><atom:link href="https://forum.mush.com.br/topic/228776.rss" rel="self" type="application/rss+xml"/><pubDate>Sat, 27 Jul 2024 05:11:54 GMT</pubDate><ttl>60</ttl><item><title><![CDATA[Reply to Dúvida sobre punição e suporte on Sat, 27 Jul 2024 13:12:16 GMT]]></title><description><![CDATA[<p dir="auto">Oi!<br />
Bom dia! Não precisa se desculpar, essa área é dedicada justamente para isso.</p>
<p dir="auto">Compreendo perfeitamente sua frustração com uma punição aplicada anos atrás, que pode até ter sido incorreta.</p>
<p dir="auto">Infelizmente, não podemos divulgar nossas provas por diversos motivos, como evitar que pessoas configurem melhor suas trapaças ou vazem informações da moderação.</p>
<p dir="auto">A permissão para remover punições é restrita a uma única pessoa, que também é responsável pelos recursos (appeals). É uma responsabilidade grande e concordo que é correto que apenas essa pessoa a tenha. Se você fez um appeal e ele foi negado, a única opção restante é <a href="https://mush.com.br/loja/unban" rel="nofollow ugc">comprar o unban</a>, já que o banimento é permanente.</p>
<p dir="auto">Recentemente, houve no Mush a iniciativa "Nova Chance", que permitia o unban desejado, mas infelizmente essa oportunidade já terminou. Caso não tenha condições de adquirir o unban, sugiro aguardar por algum evento semelhante que possa voltar à loja.</p>
<p dir="auto">Lamento pela sua frustração. <img src="https://forum.mush.com.br/assets/plugins/nodebb-plugin-emoji/emoji/twemoji2/1f61e.png?v=a3210bfb460" class="not-responsive emoji emoji-twemoji2 emoji--disappointed" style="height:23px;width:auto;vertical-align:middle" title=":(" alt="😞" /></p>
]]></description><link>https://forum.mush.com.br/post/481307</link><guid isPermaLink="true">https://forum.mush.com.br/post/481307</guid><dc:creator><![CDATA[wal]]></dc:creator><pubDate>Sat, 27 Jul 2024 13:12:16 GMT</pubDate></item></channel></rss>