Para solucionar seu problema, você deve mandar um email para vendas@mush.com.br seguindo o seguinte modelo:
Título do email:
Compra em conta errada (NUMERO DO PEDIDO)

Corpo do email:
Comprei meu produto em uma conta errada e gostaria de transferir.
Meu nickname atual:
Meu antigo nickname:
Número do pedido:

Se possuir outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.