Se seu minecraft for original, aconselho você enviar um e-mail para nós dizendo sobre o problema que está ocorrendo com você, clicando aqui você irá para uma postagem nossa dizendo o que deve fazer. Caso sua conta seja pirata, aconselho você apenas criar uma outra conta e jogar novamente em nosso servidor, na postagem que pedi para você clicar, você pode perceber também que tem um tópico dizendo o que você deve fazer caso queira fazer uma transferência de estatísticas.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.