<![CDATA[Como cancelar uma conta?]]>• Meu nome:
R: LeoBoxXd

• Qual é a minha dúvida:
R: Eu comprei a tag de "férias" e confirmei o pagamento, o e-mail chegou sem a parte do "Pix" preenchida, apenas com o número do pedido(192385), data e dados meus como e-mail, a parte é que eu não tenho uma conta no Mercado Pago e não posso fazer a compra assim, mas se der com Pix de qualquer outro banco e mais alguma outra informação, eu agradeceria.

]]>https://forum.mush.com.br/topic/196146/como-cancelar-uma-contaRSS for NodeTue, 09 Jun 2026 21:45:43 GMTSat, 27 Jan 2024 11:02:56 GMT60<![CDATA[Reply to Como cancelar uma conta? on Sat, 27 Jan 2024 11:56:26 GMT]]>Olá, agradecemos por entrar em contato!
Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com vendas@mush.com.br enviando o comprovante de pagamento e número do pedido.

O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma.

Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

]]>https://forum.mush.com.br/post/424823https://forum.mush.com.br/post/424823Sat, 27 Jan 2024 11:56:26 GMT