Sim, o seu caso foi concluído. Como dito anteriormente, não foi possível recuperar a sua senha devido ao fato de existirem diferentes IPs registrados na mesma conta.

Além disso, não é possível reverter essa situação com qualquer tipo de comprovação de que a conta é sua ou algo nesse sentido. Infelizmente, não haverá como realizar a recuperação da senha desta mesma conta.

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente, Equipe MushMC.