<![CDATA[Comprei unban, porém a conta continua banida]]>• Meu nome:
R: LordBluue3 (Conta banida)

• Qual é a minha dúvida:
R: Efetuei a compra do unban junto da tag Natal, pela conta Zuminho, como mostra na print:

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A conta continuou banida, mesmo após o pagamento:

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Como proceder?

]]>https://forum.mush.com.br/topic/116991/comprei-unban-porém-a-conta-continua-banidaRSS for NodeSat, 13 Jun 2026 10:52:22 GMTSat, 24 Dec 2022 20:21:19 GMT60<![CDATA[Reply to Comprei unban, porém a conta continua banida on Sat, 24 Dec 2022 21:33:07 GMT]]>Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.

Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil;
● Saldo: até 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail vendas@mushmc.com.br explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

]]>https://forum.mush.com.br/post/274525https://forum.mush.com.br/post/274525Sat, 24 Dec 2022 21:33:07 GMT