Primeiramente, pedimos desculpa pelo recente ocorrido.

Bom, com relação ao seu caso para que possamos solucionar essa problemática será preciso que você envie um email com toda a explicação detalhada da sua situação para o seguinte endereço de email: vendas@mushmc.com.br. Dessa forma, será possível lhe auxiliar a reverter tal situação.

Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico.