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Assuntos resolvidos

15.5k Tópicos 36.2k Posts
  • Advertência no /skin

    Trancado Movido
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    saqyzS

    Olá, @MeuNickyHeertz.

    Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível.

    Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

  • appeal

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    MushM

    Resolvido.

  • mudei o nick e apareceu ban de chat

    Trancado Movido
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    snockeyzzS

    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
    A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Considere que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de conta.

    Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

    Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

  • Bloco invisivel

    Trancado Movido
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    snockeyzzS

    Olá, agradecemos por entrar contato conosco!

    Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui.
    Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível.

    Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

  • Cadê a prova

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    snockeyzzS

    Boa noite! As provas não são divulgadas. Para fazer appeal, clique aqui.

    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

  • mudar senha

    Trancado Movido
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    snockeyzzS

    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
    Para mudar sua senha, basta digitar "/mudarsenha" dentro do Mush, porém, para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

    ➤ /senha (seu nickname)

    Atenciosamente,
    Equipe MushMC

  • appeal para banimento

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    MushM

    Resolvido.

  • # da conta

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    walW

    Oi, agradeço por entrar em contato conosco!
    Você tem um banimento por nick inapropiado e dois por trapaças.

    Atensiosamente,
    Equipe Mush.

  • Não consigo falar no chat

    Trancado Movido
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    walW

    Oi, agradeço por entrar em contato conosco!
    Esse problema é causado por conta de uma configuração do seu minecraft, siga os passos das prints abaixo e mude a configuração final para a mesma apresentada nas prints.

    f755603c-7c19-41fe-a596-c04b9f0f6834-image.png
    2957c53d-4c75-4afd-89ce-c8bfc3ff742b-image.png
    8d71077f-2dc3-4459-bb01-df5439da1497-image.png

    Atensiosamente,
    Equipe Mush.

  • tag ferias discord

    Movido
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    walW

    Oi, agradeço por entrar em contato conosco!
    Utilize o comando /discord no jogo e vincule sua conta.

    Atensiosamente,
    Equipe Mush.

  • Duvida sobre partner live

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    walW

    Oi, agradeço por entrar em contato conosco!
    Você pode postar em uma plataforma como imgur e enviar o link.

    Atensiosamente,
    Equipe Mush.

  • Ultra no Discord

    Trancado Movido
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    walW

    Oi, agradeço por entrar em contato conosco!
    A forma de receber a tag no discord mudou, você pode vincular as contas usando o comando /discord no jogo.

    Atensiosamente,
    Equipe Mush.

  • nick

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    FeelipeeF

    Olá, o nickname pode ser ambíguo, então você corre o risco de ser banido. Recomendo utilizar sem o "s" final, assim se parecerá mais como um apelido e não uma palavra inapropriada no plural.

  • ajudar

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    FeelipeeF

    Olá giovani, se você ainda não consegue entrar é porque não tem os requisitos para jogar o MiniMush ou os eventos. Quando tiver os requisitos, você conseguirá jogar normalmente. Isso é uma medida intencional.

  • TROCAR SENHA MUSH

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    FeelipeeF

    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
    Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

    ➤ /senha (seu nickname)

    Atenciosamente,
    Equipe MushMC

  • me deram reset

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    FeelipeeF

    Olá, respondi você em seu outro tópico: https://forum.mush.com.br/topic/226578

  • meu rank ultra sumio

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    FeelipeeF

    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
    A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. No seu caso, você deve solicitar a transferência de sua conta PIRATA para sua conta ORIGINAL. Seu VIP está em sua conta pirata e tem que ser transferido para sua conta original.

    Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

    Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

  • meu problema continua sem solucao

    Trancado Movido
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    FeelipeeF

    Olá, você recebeu uma resposta de nossa equipe, você só não nos respondeu de volta. No entanto, resolvi seu problema e você já pode entrar no servidor e jogar novamente.

  • Pirata para Original

    Trancado Movido
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    FeelipeeF

    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
    A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

    Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

    Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

  • tags e medals

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    FeelipeeF

    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
    A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Considere que se sua conta for original, não será possível transferir as estatísticas dela.

    Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

    Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.